洽谈 · 对接 · 支持

合作洽谈与使用支持,找到对口的人

BSPORTS赛事 的内容、数据与运营团队在工作日集中处理合作咨询和用户问题。无论您想把赛事内容做进自己的栏目、把排名和球队数据接进产品,还是在使用中卡在了某个入口,都可以按下面的方式直接找到我们,我们会给到明确的下一步。

您这次想谈哪一类合作

勾选方向后,页面会同步点亮对应的沟通要点,方便您整理第一封邮件。

合作方向

四类合作,各对应一种真实场景

每一类合作的交付物、配合方式和参与方都不一样。先看清自己属于哪一类,第一次沟通就能省掉大半来回。

01

赛事内容共建

适合体育媒体、球迷社区与内容平台

赛事笔记栏目每周稳定更新 2 到 3 篇,赛后观察、联赛脉络梳理和版本手记都从这里出。合作后我们按您的栏目排期一起定选题,提供专题页搭建与稿件编排支持,遇到关键轮次还能把整轮比赛做成一组连续呈现。

  • 专题页结构与栏目顺序设计
  • 按轮次或赛季节点排内容
  • 稿件、图卡与数据卡片的组合编排
02

数据工具联调

适合技术团队、数据产品与第三方应用

平台接入 6 家赛事数据服务商的公开接口,球队档案覆盖 236 支球队,单场比赛页面包含首发与替补名单、进球时间线、换人记录和统计对比。评估阶段我们会和您的工程团队一起确认字段范围、更新频率与调用方式,再进入联调。

  • 字段清单与数据结构说明
  • 更新频率与调用方式确认
  • 测试环境的联调与回归
03

品牌专题策划

适合品牌方、市场团队与赛事活动主办

专题用战术板线条、数据卡片和订阅入口联动的方式呈现。2026 赛季的“第12轮数据快照”就是这种版面:各联赛排名变化、球队攻防指标和赛后要点集中在一处。您提出节点与目标人群,我们给出页面结构和内容节奏。

  • 赛季节点与话题切入设计
  • 数据卡片与专题入口联动
  • 上线后的表现回顾
04

用户服务支持

适合机构客户、社区运营与内部平台

如果您的用户需要频繁查询排名和球队资料,可以把订阅入口和常见问题说明接到您的页面里,让用户自己找到答案,减少来回问询。资料库提供联赛、轮次、球队、主客场和统计指标五类筛选,临时查排名、对比球队、复查赛后数据都能在几步内完成。

  • 订阅入口与说明材料接入
  • 常见问题整理与答复建议
  • 用户反馈的集中处理

推进节奏

从第一次沟通到正式上线,五步走完

合作项目通常经过五个阶段。每阶段都有明确产出,走完一步再进下一步,双方都能提前知道自己在等什么。

五个合作阶段节点由电光青线条依次连接,起点与发布节点用珊瑚橙标注的信息示意图
需求梳理、接口评估、内容编排、联调测试、发布复盘,五个阶段的推进关系
01 需求梳理

先对齐合作目标、面向的用户群和期望呈现的位置。我们会把讨论结果整理成一页说明,写清双方对接人和各自的负责部分。

产出:合作说明与对接人清单

02 数据接口评估

确认需要哪些字段、更新频率如何、以什么方式调用。6 家数据服务商的覆盖范围在评估中一并比对,选出满足需求又便于维护的方案。

产出:字段清单与对接方案

03 内容编排

确定专题结构、栏目顺序和内容排期,把赛程节点与您的运营节点对齐,明确哪些内容由我们供稿、哪些由您侧补充。

产出:页面结构与内容排期

04 联调测试

在测试环境走通数据拉取、页面渲染与订阅入口联动,同时检查移动端与桌面端的显示差异,把待处理项列清并逐条关闭。

产出:联调记录与待办清单

05 发布复盘

上线后看首周的访问、入口点击和用户反馈,判断内容节奏是否合适,并商定下一轮的优化方向。

产出:复盘记录与下一步建议

用户支持

用的时候卡住了,这样找我们最快

订阅清单没找到、入口点错了、查不到某支球队、页面上的数字和您手边的记录对不上——这些问题每周都会收到,处理起来并不复杂,关键是第一次就把信息给全。

  • 找不到 iOS 焕新版的赛事入口首页首屏就是赛事入口,从打开页面到进入赛程中心共两步。如果您还停在旧路径上,描述一下看到的第一个页面,我们帮您对照。
  • 浏览器端订阅没有归档告诉我们订阅的联赛、轮次和球队,附上清单页截图,我们帮您确认清单是否建在了正确的分类下。
  • 资料库筛不出想看的比赛说明联赛名称和轮次,以及您选过哪些筛选条件,我们会指出该用哪个组合。
  • 统计数字与您手上的记录有出入附上页面截图和联赛轮次,编辑会回到这场比赛的原始记录里查,并把结果回给您。
浏览器界面、截图边框与联赛轮次标签组合在一起的支持场景示意,荧光黄绿标记问题定位位置
附上截图与联赛轮次,问题定位会快很多

沟通准备

谈之前,先把这五件事备齐

下面这份清单可以直接当作第一封邮件的提纲。勾掉一项就少一轮确认,双方第一次通话就能进到具体方案里。

整理好后发到客服邮箱即可,我们会在工作日 9:00-18:00(北京时间)内回复,并约定下一步的沟通时间。

联系方式

三个渠道,各有更适合的场合

客服邮箱 support@bsports-mobileweb.com.cn

适合需要说明细节的合作咨询、数据问题反馈,以及需要附截图的场景。

服务电话 400-7958-9576

适合确认进度、询问材料是否收到,或把复杂问题先在电话里讲个大概。

联系地址 海南省海口市龙华区滨海大道77号中环国际广场B座18层

需要寄送纸质材料或确认区域信息时使用。

客服邮箱在工作日 9:00-18:00(北京时间)内回复;赛事数据与订阅问题请附截图与联赛轮次。

响应说明

什么时间、用哪种方式更合适

邮件和电话,分别适合什么情况

邮件适合把合作背景、字段需求、截图一并说清楚,方便我们转给对应的编辑或工程同事;电话适合确认进度和约时间。两类渠道的服务时段都是工作日 9:00-18:00(北京时间)。

提交赛事数据问题,怎么描述更省事

请写清联赛名称、轮次、涉及的球队或比赛,附上页面截图。如果数字和您手上的记录不同,把您认为正确的数值一并发来,编辑可以直接从这场比赛查起。

合作项目一般多久能进入联调

时间取决于字段范围与页面结构,需求梳理和接口评估通常是最花时间的两步。建议在您期望上线的赛季节点之前尽早联系,留出编排与测试的余量。

想先了解我们做过什么,从哪看起

可以先去 品牌理念 看团队构成与数据生产流程,再到 赛事笔记 翻近几轮的观察文章,基本能判断我们的内容风格是否合适。